Înapoi la site

Centru de ajutor

Tot ce are nevoie echipa dumneavoastră pentru a gestiona DinnerBoost

Ghiduri scurte, în ordinea în care are nevoie un restaurant nou. Majoritatea locațiilor primesc prima comandă digitală în aceeași zi.

Smart Import dintr-un PDF, o fotografie sau un site web

Cea mai rapidă cale către un prim meniu — AI-ul îl generează, dumneavoastră îl aprobați.

  1. 1Deschideți Smart Import și încărcați un PDF, fotografii ale meniului tipărit sau introduceți adresa site-ului dumneavoastră web.
  2. 2Extragerea rulează în fundal. Puteți părăsi pagina; rezultatele vă vor aștepta.
  3. 3Verificați fiecare rând: denumirile, prețurile, categoriile și alergenii pot fi editate înainte de salvare.
  4. 4Aprobați. Preparatele vor fi importate ca nepublicate pentru a le putea organiza, apoi publicați meniul când totul arată bine.
Accesați Smart Import

Tipăriți coduri QR pentru mese

Un singur cod per masă — așa se știe unde trebuie să ajungă comenzile.

  1. 1Deschideți Mese și creați câte o înregistrare pentru fiecare masă fizică, folosind denumirea pe care personalul dumneavoastră o folosește deja în sală.
  2. 2Fiecare masă primește propriul cod QR. Tipăriți-le pe carton, plastifiați-le sau puneți-le sub sticlă — nu trebuie să înlocuiți nimic altceva.
  3. 3Clienții scanează o singură dată pe vizită. Masa rămâne memorată pe toată durata șederii, astfel încât nimeni nu trebuie să rescaneze pentru a comanda o a doua rundă.
  4. 4Dacă un cod este deteriorat, regenerați-l doar pentru acea masă; celelalte vor continua să funcționeze.
Accesați Mese

Program de funcționare

Preluarea comenzilor se oprește automat când bucătăria este închisă.

  1. 1Configurați programul de Service pentru fiecare zi a săptămânii, inclusiv pentru zilele în care sunteți închis. Sunt acceptate și orele după miezul nopții.
  2. 2În afara acestui interval, clienții pot răsfoi în continuare meniul, dar nu pot trimite o comandă — aceștia vor vedea când redeschideți.
  3. 3Verificarea se realizează pe server, așa că un client cu o pagină veche deschisă nu poate trimite o comandă.
  4. 4Același ecran controlează e-mailul zilnic de performanță: cine îl primește și la ce oră.
Accesați Program de funcționare

Gestionați ecranul din bucătărie

Un singur ecran, bonuri mari, fără a fi nevoie de imprimantă.

  1. 1Deschideți ecranul pentru bucătărie pe o tabletă și lăsați-l pornit. Comenzile noi sosesc instantaneu, însoțite de un semnal sonor.
  2. 2Bonurile trec prin stările Acceptat → În preparare → Pregătit. Ospătarii văd starea Pregătit imediat pe propriile ecrane.
  3. 3Preparatele sunt direcționate pe secții, astfel încât o tabletă de la bar va afișa doar băuturile dacă ați setat secția pe categorie sau pe produs.
  4. 4Cronometrele devin portocalii și roșii în raport cu obiectivele dumneavoastră de Service, așa că este imposibil să omiteți vreun bon.
Deschideți Bucătărie

Planul sălii și apelurile de servire

Cine și ce are nevoie, dintr-o singură privire.

  1. 1Ecranul pentru ospătari afișează fiecare masă cu starea ei în timp real: comandă nouă, în așteptare, gata de servire, de debarasat.
  2. 2Clienții pot chema un ospătar sau pot cere nota de plată de pe telefon; solicitarea apare cu o alertă sonoră și se închide după preluare.
  3. 3Ospătarii pot prelua și manual o comandă la masă — aceleași prețuri, același flux în bucătărie.
  4. 4După debarasarea mesei, marcați-o ca fiind curată pentru ca următorul grup de clienți să înceapă o sesiune nouă.
Deschide Ospătar

Invitați echipa și setați rolurile

Fiecare membru vede doar ceea ce are nevoie pentru rolul său.

  1. 1Accesați Roluri și echipă și trimiteți invitații prin e-mail. Linkul de invitație expiră și poate fi folosit o singură dată.
  2. 2Proprietarul și administratorul gestionează totul. Managerul coordonează activitatea zilnică a locației. Ospătarul, bucătăria și hostess-ul au acces doar la ecranele dedicate.
  3. 3Fiecare modificare adusă meniului, prețurilor și setărilor este înregistrată în Audit history, indicând utilizatorul și data exactă.
  4. 4Eliminați un fost membru al echipei printr-un singur clic — accesul este revocat imediat, iar istoricul rămâne intact.
Accesați Roluri și echipă

Întrebări frecvente

Clienții trebuie să instaleze vreo aplicație?
Nu. Meniul se deschide direct în browserul telefonului prin scanarea codului QR, în limba clientului.
Este necesară o nouă scanare pentru o a doua comandă?
Nu. O singură scanare menține masa asociată pentru întreaga vizită; comenzile următoare se trimit din doar două atingeri.
Prețurile includ VAT?
Da. Prețurile din Menu includ VAT pentru clienții europeni și nu se adaugă nimic suplimentar la final.
Ce se întâmplă dacă se întrerupe conexiunea la internet?
Ecranele personalului se reconectează automat și resincronizează fluxul de comenzi. Comenzile deja transmise sunt salvate pe server și nu se pierd niciodată.
Putem gestiona mai multe locații?
Da. Adăugați locații noi în secțiunea Locations și comutați între ele din antet; fiecare are propriul meniu, propriile mese și propriile cifre.

Încă aveți nelămuriri?

Scrieți-ne și vă va răspunde o persoană reală — de regulă în aceeași zi lucrătoare.