Powrót do strony

Centrum pomocy

Wszystko, czego Twój zespół potrzebuje do obsługi DinnerBoost

Krótkie przewodniki w kolejności, w jakiej potrzebuje ich nowa restauracja. Większość lokali przyjmuje pierwsze cyfrowe zamówienie jeszcze tego samego dnia.

Smart Import z PDF, zdjęcia lub strony WWW

Najszybszy sposób na pierwsze Menu – AI tworzy wersję roboczą, Ty ją zatwierdzasz.

  1. 1Otwórz Smart Import i prześlij plik PDF, zdjęcia drukowanego menu lub wklej adres swojej strony internetowej.
  2. 2Pobieranie danych działa w tle. Możesz opuścić stronę; wyniki będą na Ciebie czekać.
  3. 3Sprawdź każdy wiersz: nazwy, ceny, kategorie i alergeny możesz edytować przed zapisaniem.
  4. 4Zatwierdź. Pozycje zostaną zapisane jako nieopublikowane, więc możesz je dopracować, a następnie opublikować Menu, gdy wszystko będzie gotowe.
Przejdź do Smart Import

Wydrukuj kody QR na stoliki

Jeden kod na stolik – dzięki temu wiadomo, dokąd przypisać zamówienia.

  1. 1Otwórz Stoliki i utwórz pozycję dla każdego fizycznego stolika, używając oznaczeń, którymi na co dzień posługuje się Twój zespół.
  2. 2Każdy stolik otrzymuje własny kod QR. Wydrukuj je na kartoniku, zalaminuj lub umieść pod szkłem – bez konieczności wymiany czegokolwiek innego.
  3. 3Goście skanują kod raz na wizytę. Stolik jest zapamiętywany na czas całego pobytu, więc nikt nie musi ponownie skanować kodu, aby zamówić kolejną rundę.
  4. 4W razie uszkodzenia kodu wygeneruj go ponownie tylko dla tego stolika; reszta będzie działać dalej.
Przejdź do: Stoliki

Godziny otwarcia

Składanie zamówień wyłącza się automatycznie, gdy kuchnia jest zamknięta.

  1. 1Ustaw godziny serwisu na poszczególne dni tygodnia, w tym dni wolne. Obsługiwane są również godziny po północy.
  2. 2Poza tymi godzinami goście mogą przeglądać Menu, ale nie mogą złożyć zamówienia – zobaczą informację, kiedy lokal zostanie ponownie otwarty.
  3. 3Weryfikacja odbywa się po stronie serwera, więc gość z otwartą wcześniej stroną nie prześle zamówienia po godzinach.
  4. 4Ten sam ekran pozwala kontrolować codzienne wiadomości e-mail z podsumowaniem wyników: kto i o której godzinie je otrzymuje.
Przejdź do: Godziny otwarcia

Obsługa ekranu kuchennego

Jeden ekran, duże bony, bez konieczności używania drukarki.

  1. 1Otwórz ekran kuchenny na tablecie i zostaw go włączony. Nowe zamówienia trafiają tam natychmiast z powiadomieniem dźwiękowym.
  2. 2Bony zmieniają status: Przyjęte → W przygotowaniu → Gotowe. Kelnerzy natychmiast widzą status Gotowe na swoich ekranach.
  3. 3Pozycje są kierowane według stanowisk, więc tablet barowy pokaże napoje tylko wtedy, gdy przypiszesz stanowisko do kategorii lub pozycji.
  4. 4Liczniki czasu zmieniają kolor na żółty i czerwony w zależności od celów czasowych serwisu, dzięki czemu żaden bon nie zostanie przeoczony.
Otwórz Kuchnię

Obsługa sali i wezwania kelnerskie

Błyskawiczny podgląd potrzeb gości na sali.

  1. 1Ekran kelnerski pokazuje każdy stolik wraz z jego statusem na żywo: zamawianie, oczekiwanie, gotowe do podania, do posprzątania.
  2. 2Goście mogą wezwać kelnera lub poprosić o rachunek bezpośrednio ze swojego telefonu; wezwanie pojawia się z sygnałem dźwiękowym i znika po obsłużeniu.
  3. 3Kelnerzy mogą również przyjąć zamówienie przy stoliku ręcznie – te same ceny, ten sam obieg na kuchni.
  4. 4Po posprzątaniu stolika oznacz go jako czysty, aby kolejni goście rozpoczęli nową sesję.
Otwórz ekran kelnera

Zaproś zespół i przydziel role

Każdy widzi tylko to, czego potrzebuje do pracy.

  1. 1Przejdź do sekcji Role i zespół i wyślij zaproszenie e-mail. Link z zaproszeniem wygasa i jest jednorazowy.
  2. 2Właściciel i administrator zarządzają wszystkim. Menedżer prowadzi lokal na co dzień. Kelner, kuchnia i hostessa mają dostęp wyłącznie do swoich ekranów.
  3. 3Każda zmiana w Menu, cenach i ustawieniach jest rejestrowana w historii zmian wraz z informacją, kto i kiedy jej dokonał.
  4. 4Usuń odchodzącego pracownika jednym kliknięciem – jego dostęp wygasa natychmiast, a cała historia pozostaje nienaruszona.
Przejdź do: Role i zespół

Często zadawane pytania

Czy goście muszą cokolwiek instalować?
Nie. Menu otwiera się w przeglądarce telefonu bezpośrednio po zeskanowaniu kodu QR, w języku gościa.
Czy gość musi skanować kod ponownie przy kolejnym zamówieniu?
Nie. Jedno skanowanie przypisuje stolik na czas całej wizyty – domawianie zajmuje dosłownie dwa kliknięcia.
Czy ceny zawierają VAT?
Tak. Ceny w Menu zawierają VAT dla gości z Europy i na koniec nie są doliczane żadne ukryte opłaty.
Co się stanie w przypadku utraty połączenia z internetem?
Ekrany personelu automatycznie połączą się ponownie i zsynchronizują kolejkę. Złożone zamówienia są zapisywane po stronie serwera i nigdy nie przepadną.
Czy możemy zarządzać kilkoma lokalami?
Tak. Dodaj lokale w sekcji Lokalizacje i przełączaj się między nimi w nagłówku. Każdy lokal ma własne Menu, stoliki i statystyki.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Napisz do nas, a odpowie Ci prawdziwy człowiek – zazwyczaj jeszcze tego samego dnia roboczego.