Terug naar de website

Helpcentrum

Alles wat uw team nodig heeft om met DinnerBoost te werken

Korte handleidingen, in de volgorde die u als nieuw restaurant nodig heeft. De meeste zaken nemen dezelfde dag nog hun eerste digitale bestelling aan.

Smart Import vanaf een PDF, foto of website

De snelste weg naar een eerste menu — de AI ontwerpt het, u keurt het goed.

  1. 1Open Smart Import en upload een PDF, foto's van de menukaart, of plak uw websiteadres.
  2. 2De verwerking loopt op de achtergrond. U kunt de pagina verlaten; de resultaten blijven voor u klaarstaan.
  3. 3Controleer elke regel: namen, prijzen, categorieën en allergenen zijn aan te passen voordat alles wordt opgeslagen.
  4. 4Keur goed. Items worden ongepubliceerd opgeslagen, zodat u ze kunt ordenen voordat u het menu publiceert.
Ga naar Smart Import

Print QR-codes voor de tafels

Eén code per tafel — zo weten bestellingen waar ze naartoe moeten.

  1. 1Open Tafels en maak één item aan per fysieke tafel, met de naam die uw personeel op de werkvloer al gebruikt.
  2. 2Elke tafel krijgt een eigen QR-code. Print ze op karton, lamineer ze of leg ze onder glas — u hoeft verder niets te veranderen.
  3. 3Gasten scannen eenmalig per bezoek. De tafel blijft tijdens het hele bezoek onthouden, zodat niemand opnieuw hoeft te scannen voor een tweede ronde.
  4. 4Is een code beschadigd? Genereer deze dan opnieuw voor alleen die tafel; de rest blijft gewoon werken.
Ga naar Tafels

Openingstijden

Bestellen stopt automatisch zodra de keuken gesloten is.

  1. 1Stel de Service-tijden in per weekdag, inclusief uw sluitingsdagen. Tijden na middernacht worden ondersteund.
  2. 2Buiten deze tijden kunnen gasten het menu wel bekijken, maar geen bestelling plaatsen — ze zien direct wanneer u weer opengaat.
  3. 3De controle vindt plaats op de server, dus een gast met een openstaande pagina kan er niet alsnog een bestelling doorheen krijgen.
  4. 4Hetzelfde scherm regelt de dagelijkse e-mail met prestatiecijfers: wie deze ontvangt en op welk tijdstip.
Ga naar Openingstijden

Werk met het keukenscherm

Eén scherm, grote bonnen, geen printer nodig.

  1. 1Open het keukenscherm op een tablet en laat dit aanstaan. Nieuwe bestellingen komen direct binnen met een geluidssignaal.
  2. 2Bonnen verschuiven van Geaccepteerd → In bereiding → Gereed. De bediening ziet 'Gereed' direct op hun eigen scherm.
  3. 3Items worden per station doorgestuurd. Een bar-tablet toont dus alleen dranken als u het station op de categorie of het item heeft ingesteld.
  4. 4Timers worden oranje en rood op basis van uw Service-doelen, waardoor u een vergeten bon onmogelijk over het hoofd kunt zien.
Open Keuken

Zaaloverzicht en service-oproepen

In één oogopslag zien wie wat nodig heeft.

  1. 1Het bedieningsscherm toont elke tafel met de live status: bestellen, wachten, klaar om te serveren of afruimen.
  2. 2Gasten kunnen vanaf hun telefoon de bediening roepen of om de rekening vragen. De oproep verschijnt met een geluidssignaal en verdwijnt zodra deze is afgehandeld.
  3. 3De bediening kan ook handmatig een bestelling plaatsen voor een tafel — met dezelfde prijzen en dezelfde workflow voor de keuken.
  4. 4Markeer een tafel na het afruimen als gereed, zodat de volgende gasten met een nieuwe sessie starten.
Open bediening

Nodig het team uit en wijs rollen toe

Iedereen ziet alleen wat nodig is voor hun functie.

  1. 1Open 'Rollen & team' en nodig medewerkers uit via e-mail. De uitnodigingslink verloopt en kan slechts eenmalig worden gebruikt.
  2. 2De eigenaar en admin beheren alles. De manager stuurt de dagelijkse gang van zaken aan. De bediening, keuken en hostess zien alleen hun eigen schermen.
  3. 3Elke wijziging in het Menu, de prijzen en instellingen wordt vastgelegd in de auditgeschiedenis, inclusief wie de wijziging heeft gedaan en wanneer.
  4. 4Verwijder een vertrekkende medewerker met één klik — hun toegang stopt direct, maar hun geschiedenis blijft bewaard.
Ga naar Rollen & team

Veelgestelde vragen

Moeten gasten iets installeren?
Nee. Het Menu opent direct via de QR-code in de browser van de telefoon, in de eigen taal van de gast.
Moet een gast opnieuw scannen voor een volgende ronde?
Nee. Eén scan koppelt de tafel voor het hele bezoek; volgende bestellingen kosten slechts twee tikken.
Zijn de prijzen inclusief VAT?
Ja. Menu-prijzen zijn inclusief VAT voor Europese gasten en er wordt achteraf niets extra's toegevoegd.
Wat gebeurt er als de internetverbinding wegvalt?
Schermen voor het personeel maken automatisch opnieuw verbinding en synchroniseren de wachtrij. Reeds verzonden bestellingen worden aan de serverzijde opgeslagen en gaan nooit verloren.
Kunnen we meerdere locaties beheren?
Ja. Voeg locaties toe onder 'Locaties' en wissel ertussen via de header. Elke locatie heeft een eigen Menu, tafels en cijfers.

Komt u er niet uit?

Stuur ons een bericht en u krijgt antwoord van een echt persoon — meestal nog dezelfde werkdag.