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Centro assistenza

Tutto ciò che serve al Suo team per gestire DinnerBoost

Guide rapide, nell'ordine in cui servono a un nuovo ristorante. La maggior parte dei locali riceve il primo ordine digitale il giorno stesso.

Smart Import da PDF, foto o sito web

Il modo più rapido per creare il primo menu: l'AI prepara la bozza, Lei la approva.

  1. 1Apra Smart Import e carichi un PDF, le foto del menu cartaceo o incolli l'indirizzo del Suo sito web.
  2. 2L'estrazione avviene in background. Può lasciare la pagina: i risultati La aspetteranno.
  3. 3Controlli ogni riga: nomi, prezzi, categorie e allergeni sono modificabili prima del salvataggio.
  4. 4Approvi. Gli articoli vengono caricati come non pubblicati per poterli sistemare, pubblicando il menu solo quando è pronto.
Vai a Smart Import

Stampare i codici QR per i tavoli

Un codice per tavolo: è così che gli ordini arrivano al posto giusto.

  1. 1Apra Tavoli e crei una voce per ogni tavolo fisico, usando i nomi che il Suo staff usa già abitualmente.
  2. 2Ogni tavolo riceve il proprio codice QR. Li stampi su cartoncino, li plastifichi o li inserisca sotto vetro — non dovrà sostituire nient'altro.
  3. 3Gli ospiti scansionano una sola volta per visita. Il tavolo resta memorizzato per l'intero pasto, senza dover scansionare di nuovo per ordinare un secondo giro.
  4. 4Se un codice si danneggia, lo rigeneri solo per quel tavolo: tutti gli altri continueranno a funzionare.
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Orari di apertura

L'invio degli ordini si disattiva automaticamente quando la cucina è chiusa.

  1. 1Imposti gli orari di servizio per ogni giorno della settimana, inclusi i giorni di chiusura. Sono supportati anche gli orari oltre la mezzanotte.
  2. 2Al di fuori di questi orari gli ospiti possono comunque consultare il menu ma non inviare ordini — vedranno l'orario di riapertura.
  3. 3Il controllo avviene sul server, quindi un ospite con una vecchia pagina aperta non potrà inoltrare un ordine.
  4. 4Dalla stessa schermata si imposta l'email quotidiana sulle performance: chi la riceve e a che ora.
Vai a Orari di apertura

Gestire lo schermo della cucina

Uno schermo, comande grandi, nessuna stampante necessaria.

  1. 1Apra la schermata Cucina su un tablet e la lasci attiva. I nuovi ordini arrivano istantaneamente con un segnale acustico.
  2. 2Le comande passano da Accettato → In preparazione → Pronto. I camerieri vedono subito Pronto sui loro schermi.
  3. 3Gli articoli vengono smistati per postazione, quindi il tablet del bar mostrerà solo le bevande se ha configurato la postazione per quella categoria o articolo.
  4. 4I timer diventano arancioni e rossi rispetto ai Suoi tempi di servizio ideali, così è impossibile dimenticarsi una comanda.
Apri Cucina

Gestione sala e chiamate di servizio

Chi ha bisogno di cosa, a colpo d'occhio.

  1. 1La schermata Cameriere mostra ogni tavolo con il suo stato in tempo reale: ordinazione, in attesa, pronto da servire, da sbarazzare.
  2. 2Gli ospiti possono chiamare il cameriere o chiedere il conto dal proprio telefono; la richiesta appare con un segnale acustico e scompare una volta gestita.
  3. 3I camerieri possono anche inserire manualmente un ordine al tavolo — stessi prezzi, stesso flusso in cucina.
  4. 4Dopo aver sbarazzato il tavolo, lo contrassegni come pulito per consentire ai clienti successivi di iniziare una nuova sessione.
Apri Cameriere

Inviti il team e imposti i ruoli

Ognuno vede solo ciò che serve al proprio lavoro.

  1. 1Apra Ruoli e team e invii gli inviti via email. Il link di invito scade e può essere utilizzato una sola volta.
  2. 2Proprietario e amministratore gestiscono tutto. Il manager gestisce l'operatività quotidiana del locale. Camerieri, cucina e hostess visualizzano solo le proprie schermate.
  3. 3Ogni modifica a Menu, prezzi e impostazioni viene registrata nella cronologia delle modifiche (Audit history) con autore e data.
  4. 4Rimuova un collaboratore in un clic — l'accesso viene revocato immediatamente, la cronologia rimane intatta.
Vai a Ruoli e team

Domande frequenti

Gli ospiti devono installare qualcosa?
No. Il Menu si apre nel browser del telefono direttamente dal QR, nella lingua dell'ospite.
L'ospite deve scansionare di nuovo per un secondo giro?
No. Una sola scansione associa il tavolo per l'intera durata della visita; gli ordini successivi richiedono solo due tocchi.
I prezzi sono comprensivi di VAT?
Sì. I prezzi del Menu includono la VAT per i clienti europei e non viene aggiunto nulla al conto finale.
Cosa succede se cade la connessione internet?
Le schermate dello staff si riconnettono automaticamente e risincronizzano la coda. Gli ordini già inviati vengono salvati sul server e non vanno mai persi.
Possiamo gestire più locali?
Sì. Aggiunga le sedi in Locations e passi da una all'altra dall'intestazione; ognuna ha il suo Menu, i suoi tavoli e i suoi dati.

Ancora dubbi?

Ci scriva e Le risponderà una persona reale — di solito entro la giornata lavorativa.